Komplex értékesítési tréning
Komplex értékesítési tréningünk több modulból tevődik össze. Az értékesítőknek olyan tematikát állítunk össze, ami illeszkedik a cég tevékenységéhez. Igény szerint lehet benne értékesítési alapismeretek, alapvető értékesítési kommunikáció és testbeszéddel kapcsolatos ismeretek, hideghívás, bizalom kiépítése, jó árajánlat összeállítása, tárgyalástechnikai trükkök, kifogáskezelés, CRM rendszerek használata, vevőpszichológia, szerződéssel kapcsolatos ismeretek, üzletlezárás, aftersales, reklamáció kezelés, további vásárlások megalapozása (upsell) és kiemelt ügyfelek kezelése.
További részletek
Tárgyalástechnika tréning
Ez az értékesítési tréningünk speciálisan csak a tárgyalástechnikára fókuszál. Azoknak az értékesítőknek ajánljuk, akik kifejezetten a tárgyalástechikai ismereteiket és gyakorlatukat szeretnék még magasabb szintre emelni annak érdekében, hogy még több sikeres üzletet kössenek a közeljövőben. A tréning résztvevői jelentősen kibővítik tárgyalástechnikai eszköztárukat. Rengeteg gyakorlat során megtanulják, hogyan fejezzék ki előnyösen nézőpontjukat, és érjék el a tárgyalás előtt kitűzött célokat, úgy, hogy a másik fél sem vesztesként távozik a tárgyalásról.
További részletek
Hideghívás tréning
Ez az értékesítési tréningünk speciálisan csak a hideghívásokra fókuszál. Azoknak az értékesítőknek ajánljuk, akik kifejezetten a hideghívásokkal kapcsolatos ismereteiket és gyakorlatukat szeretnék még magasabb szintre emelni annak érdekében, hogy még több sikeres üzletet kössenek a közeljövőben telefonon keresztül. A tréning nagy hangsúlyt fektet a figyelem megszerzésére és a bizalom kiépítésére, valamint a különféle kifogások kompetens kezelésére.
További részletek
Ügyfélélmény tréning
Mind a B2B és B2C üzleti modellek során kifejezetten fontos figyelni a megfelelő ügyfélélmény kialakítására és fenntartására. Folyamatosan szükséges ápolni az ügyfelekkel fenntartott jó viszonyt, annak érdekében, hogy pozitív élményeket kössenek cégükhöz, és szívesen továbbajánlják a termékeket, vagy szolgáltatásokat. Fontos, hogy a vállalat minden alkalmazottja tisztában legyen azzal, hogy milyen hatással vannak az egyes ügyfelekre a rajtuk átívelő ügyfélúton keresztül.
További részletek